Procon notifica empresa que detém direitos da embarcação por problemas nos sanitários e bares e grupo pode levar multa milionária. Usuários protestam contra aumento de tarifa
A secretaria estadual de Promoção e Defesa do Consumidor e o Procon-RJ fizeram, na manhã de segunda-feira, uma operação nas Barcas e estações, visando verificar o atendimento prestado aos usuários do serviço. A secretária estadual Cidinha Campos embarcou na estação Praça XV, no catamarã das 6h, em direção a Estação Araribóia, em Niterói, onde encontrou com uma equipe do Procon –RJ.
A secretária constatou problemas com banheiros e bares, que estariam em condições precárias e, por isso, a CCR (empresa responsável pelas barcas) foi notificada e, segundo o diretor-presidente do Procon, Rodrigo Roco, poderá ser multada e tem um prazo de 15 dias para responder, sob o risco de ser multada em R$ 1 milhão.
“Nós já sabemos dos problemas e muitas melhorias só vão acontecer em 2015, quando as embarcações compradas pelo governador Sérgio Cabral chegarem. A operação tem como objetivo melhorar o serviço com o material que temos disponível hoje”, disse Cidinha.
Foram verificados itens como quantidade de banheiros, salva-vidas, ventiladores e condições das lanchonetes. As lanchonetes da Estação Arariboia também foram vistoriadas. Em uma delas, a equipe constatou venda ilegal de bebida alcoólica. Além disso, as bebidas estavam fora da validade. Elas foram confiscadas e o dono do estabelecimento, notificado. “Fizemos o levantamento de todos esses problemas nos serviços prestados nas barcas e vamos acionar os responsáveis para que sejam responsabilizados”, declarou o presidente do Procon-RJ.
Outro problema verificado na estação Araribóia, em Niterói, é referente as máquinas de recarga do cartão Rio Card, que, apesar da estação abrir pouco antes das 6h, só começam a funcionar a partir das 7h. Com o cartão do Bilhete Único os consumidores podem pagar R$ 3,10 para embarcar, quando com o bilhete comprado na estação pagam R$ 4,50. “O problema é gerenciamento. A CCR não está tendo cuidado com o consumidor”, afirmou a secretária.
De acordo com a CCR, a necessidade de manutenção é verificada ao longo do dia, quando comandante e tripulantes inspecionam toda a embarcação, para localizar problemas. Sobre as máquinas do cartão Rio Card, a CCR afirmou que apenas os equipamentos de auto-atendimento, que são de responsabilidade da empresa de cartões, começa a funcionar após as 7h, mas a recarga pode ser efetuada na bilheteria da estação. Já referente as lanchonetes, a concessionária declarou que o espaço é alugado por empresas terceirizadas.
Manifestação- No início da noite de segunda-feira, uma manifestação contra o aumento da passagem das barcas foi realizada em frente à estação Araribóia, em Niterói, com cerca de 50 pessoas. A ação foi iniciada por integrantes do “Sou Niterói”, grupo apartidário criado para realizar participações sociais e políticas em Niterói, monitorando as políticas públicas e levando o cidadão para o centro das decisões.
Usando narizes de palhaço, eles são contra um possível aumento de 6,6% da tarifa, que faria o preço subir de R$ 4,50 para R$ 4,80.
Fonte: O FLUMINENSE
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